Ievads un Noteikumu Pieņemšana
Reģistrējoties un izmantojot Koi Casino platformu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem Koi Casino noteikumiem un nosacījumiem un piekrītat tiem pilnā apmērā. Šie noteikumi regulē visu jūsu mijiedarbību ar mūsu pakalpojumiem — no konta izveides līdz maksājumiem un spēļu izmantošanai. Mūsu mērķis ir nodrošināt drošu, godīgu un pārskatāmu spēļu vidi katram lietotājam. Lūdzam uzmanīgi izlasīt visu šo dokumentu pirms turpināt platformas lietošanu. Ja jums rodas jautājumi par jebkuru no šeit ietvertajiem punktiem, mūsu atbalsta komanda ir pieejama jebkurā laikā.
Konta Reģistrācija un Verifikācija
Lai izveidotu kontu Koi Casino, ir jāizpilda vairāki soļi, kas nodrošina gan jūsu, gan mūsu platformas drošību. Reģistrācijas process ir strukturēts šādi:
- Aizpildiet reģistrācijas veidlapu un izveidojiet kontu.
- Apstipriniet savu e-pasta adresi, izmantojot nosūtīto verifikācijas saiti.
- Verificējiet savu tālruņa numuru, ievadot saņemto kodu.
- Veiciet pirmo iemaksu — vismaz 20 USD apmērā.
- Kases sadaļā, pirms maksājuma apstiprināšanas, atlasiet vēlamo bonusu.
- Izmantojiet attiecīgo spēļu automātu — bezmaksas griezieni tiks ieskaitīti automātiski.
Vecuma prasība: Koi Casino pakalpojumus drīkst izmantot tikai personas, kas sasniegušas 18 gadu vecumu. Reģistrējoties, jūs apliecināt, ka atbilstat šai prasībai. Mums ir tiesības jebkurā brīdī pieprasīt vecuma apliecinājumu.
KYC verifikācijas process: Lai nodrošinātu drošu vidi un ievērotu spēkā esošos normatīvos aktus, mēs varam pieprasīt jūsu identitātes dokumentus. KYC verifikācija ir obligāta priekšnoteikums izmaksu saņemšanai. Nepieciešamie verifikācijas soļi ietver e-pasta un tālruņa numura apstiprināšanu, kā arī identitātes dokumentu iesniegšanu atbilstoši mūsu drošības dienesta prasībām.
Ierobežotās jurisdikcijas: Mūsu pakalpojumi nav pieejami lietotājiem no jurisdikcijām, kur tiešsaistes azartspēles ir aizliegtas vai ierobežotas ar vietējiem normatīvajiem aktiem. Jūs esat atbildīgs par to, lai pārliecinātos, vai jūsu atrašanās vieta atļauj šādu pakalpojumu izmantošanu. Mums ir tiesības bloķēt piekļuvi kontam, ja tiek konstatēts, ka lietotājs atrodas ierobežotā jurisdikcijā. Katrā kontā drīkst reģistrēties tikai viena persona, un dublētu kontu izveide ir stingri aizliegta.
Iemaksas, Izmaksas un Finanšu Noteikumi
Finanšu darījumi Koi Casino platformā tiek veikti saskaņā ar stingriem drošības standartiem. Mēs pieņemam iemaksas un apstrādājam izmaksas, izmantojot mūsu platformā pieejamās maksājumu metodes. Pirms veikt jebkādu darījumu, lūdzam pārskatīt kases sadaļā norādītos nosacījumus katrai maksājumu metodei atsevišķi.
Iemaksas Noteikumi
- Visām iemaksām jābūt veiktām no maksājumu metodēm, kas reģistrētas uz jūsu vārda. Trešo personu kontu vai kartes izmantošana nav atļauta.
- Minimālā iemaksa ir 20 USD, ja vēlaties aktivizēt sveiciena bonusu.
- Iemaksas parasti tiek kreditētas nekavējoties vai dažu minūšu laikā atkarībā no izvēlētās metodes.
- Mēs paturam tiesības pieprasīt papildu dokumentus, lai apstiprinātu iemaksas avotu.
Izmaksas Noteikumi
- Izmaksas tiek apstrādātas tikai pēc veiksmīgas KYC verifikācijas pabeigšanas.
- Izmaksas tiks veiktas uz to pašu maksājumu metodi, ko izmantojāt iemaksai, ciktāl tas ir tehniski iespējams.
- Mums ir tiesības aizkavēt vai aizturēt izmaksas, ja rodas pamatotas šaubas par darījuma leģitimitāti.
- Izmaksas, uz kurām attiecas aktīvs bonuss ar neizpildītiem ražošanas nosacījumiem, netiks apstrādātas, kamēr ražošanas prasības nav izpildītas vai bonuss nav atcelts.
Pretnelikumīgas Naudas Atmazgāšanas Politika
Koi Casino pilnībā ievēro pretnelikumīgas naudas atmazgāšanas (AML) prasības. Mēs esam tiesīgi pieprasīt apliecinājumus par līdzekļu izcelsmi jebkurā brīdī. Ja tiek konstatēta aizdomīga vai nelikumīga darbība, mums ir tiesības iesaldēt kontu un ziņot kompetentajām iestādēm saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem. Jūsu sadarbība šajos procesos ir obligāta konta turpināšanas nosacījums.
Jautājumu gadījumā par konkrētu maksājumu statusu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — mēs esam pieejami visu diennakti.
Vispārīgie Bonusu un Akciju Noteikumi
Visi Koi Casino piedāvātie bonusi, tostarp sveiciena bonuss, ir pakļauti šādiem vispārīgiem noteikumiem. Lūdzam tos rūpīgi izlasīt pirms jebkura bonusa aktivizēšanas.
Sveiciena Bonuss
Jauniem spēlētājiem ir pieejams sveiciena bonuss — 100% līdz 1 000 USD + 200 bezmaksas griezieni. Lai to saņemtu, pirms pirmās iemaksas apstiprināšanas kases sadaļā jāizvēlas šis bonuss. Bonusa summai piemērojamas 35x ražošanas prasības, savukārt bezmaksas griezienu laimestiem — 40x. Visas ražošanas prasības jāizpilda 7 dienu laikā no bonusa aktivizēšanas. Ja termiņš nav izpildīts, bonuss un no tā izrietošie laimesti tiks dzēsti.
Vispārīgie Nosacījumi Visiem Bonusiem
- Maksimālā likme: Bonusa ražošanas laikā maksimālā vienreizējā likme ir ierobežota. Likmes, kas pārsniedz šo ierobežojumu, var tikt anulētas, un bonuss var tikt atcelts.
- Bonusa ļaunprātīga izmantošana: Mums ir tiesības atcelt bonusu un aizturēt laimestus, ja tiek konstatēta bonusa sistēmas ļaunprātīga izmantošana — piemēram, koordinēta likmju novietošana, shēmu izmantošana vai cita veida nekorrekta rīcība.
- Viena bonusa princips: Vienlaicīgi var būt aktīvs tikai viens bonuss, ja vien mēs skaidri nenorādām citādi.
- Bonusa atteikšanās tiesības: Mums ir tiesības jebkurā brīdī mainīt, apturēt vai atcelt bonusu piedāvājumus, par to informējot iepriekš vai nekavējoties, ja tiek konstatēta pārkāpumu darbība.
- Bonusi ir paredzēti tikai personīgai izmantošanai un nav nododami citiem spēlētājiem.
Aizliegtās Darbības un Konta Slēgšana
Koi Casino ir nulles tolerance pret jebkāda veida negodīgu vai ļaunprātīgu rīcību. Šāda rīcība apdraud citu spēlētāju drošību un platformas integritāti. Zemāk ir uzskaitītas darbības, kas ir stingri aizliegtas:
- Vairāku kontu izveide: Katram spēlētājam ir atļauts tikai viens konts. Papildu kontu izveide bonusu vai citu priekšrocību iegūšanai ir stingri aizliegta.
- VPN vai citu anonimizācijas rīku izmantošana: Ģeogrāfisko ierobežojumu apiešana, izmantojot VPN, starpniekserverus vai līdzīgus rīkus, ir aizliegta.
- Krāpšana un identitātes viltošana: Viltotu dokumentu iesniegšana vai citas personas identitātes izmantošana ir stingri aizliegta un tiks ziņota tiesībaizsardzības iestādēm.
- Kolūzija un spēļu manipulācija: Jebkāda veida sadarbība ar citiem spēlētājiem, lai iegūtu negodīgas priekšrocības, ir aizliegta.
- Automatizētu sistēmu izmantošana: Robotu, skriptu vai citu automatizētu rīku izmantošana spēļu procesā nav atļauta.
Pārkāpumu gadījumā mums ir tiesības nekavējoties apturēt vai slēgt kontu, atcelt visus bonusus un aizturēt līdzekļus līdz izmeklēšanas pabeigšanai. Smagu pārkāpumu gadījumā lēmums par konta slēgšanu ir galīgs un nav pārsūdzams.
Licencēšana, Jurisdikcija un Strīdu Risināšana
Koi Casino darbojas saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem un cenšas nodrošināt atbilstošu un atbildīgu spēļu vidi visiem saviem lietotājiem. Mūsu platforma ir izveidota, lai ievērotu godīgas spēles principus un spēlētāju aizsardzības standartus.
Šie Koi Casino vispārīgie noteikumi ir pakļauti attiecīgajai jurisdikcijai, kurā mēs esam reģistrēti un licencēti. Jebkuri ar platformas izmantošanu saistītie strīdi tiks izskatīti saskaņā ar šīs jurisdikcijas tiesību normām.
Sūdzību Iesniegšana
Ja jums ir sūdzība vai strīds ar mūsu platformu, lūdzam rīkoties šādi:
- Vispirms sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, rakstot uz mūsu oficiālo e-pastu. Mēs esam pieejami 24/7 un centīsimies atrisināt jūsu jautājumu pēc iespējas ātrāk.
- Ja strīds nav atrisināts tiešajā komunikācijā, jums ir tiesības vērsties pie attiecīgās regulatīvās iestādes atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
Mēs apņemamies izskatīt visas sūdzības godīgi, savlaicīgi un pārskatāmi. Mūsu mērķis ir rast abpusēji pieņemamu risinājumu katrā gadījumā. Ja jums ir jebkādi jautājumi par šiem Koi Casino pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, nevilciniet sazināties ar mūsu komandu vai atgriezties uz sākumlapu, lai uzzinātu vairāk par mūsu platformu.