Įvadas ir mūsų įsipareigojimas privatumui
Koi Casino privatumo politika grindžiama pagarba mūsų žaidėjams ir skaidrumu dėl to, kaip tvarkome jūsų asmeninę informaciją. Registruodamiesi ir naudodamiesi mūsų platforma, jūs patikite mums tam tikrus duomenis, ir mes vertiname šį pasitikėjimą. Šiame dokumente paaiškinama, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokiomis sąlygomis ji gali būti perduota trečiosioms šalims. Rekomenduojame atidžiai perskaityti šį dokumentą.
Kokią informaciją renkame
Mes renkame informaciją, kuri yra būtina tam, kad galėtume tinkamai valdyti jūsų paskyrą ir vykdyti mūsų reguliavimo įpareigojimus. Ši informacija renkama keliais etapais.
Registracijos metu prašome pateikti pagrindinius asmens duomenis, tokius kaip vardas, pavardė, el. pašto adresas, gimimo data ir kontaktinė informacija. Šie duomenys yra būtini paskyros sukūrimui ir jūsų tapatybės patvirtinimui.
Finansinių operacijų tikslais renkame informaciją, susijusią su jūsų pasirinktais mokėjimo metodais. Koi Casino platforma priima Visa, Mastercard ir Skrill mokėjimo priemones, todėl su šiomis priemonėmis susijusi finansinė informacija yra tvarkoma siekiant užtikrinti saugius ir sklandžius sandorius.
Taip pat galime rinkti techninius duomenis, tokius kaip IP adresas, naršyklės tipas, prisijungimo laikas ir kita automatiškai generuojama informacija, kuri padeda mums užtikrinti platformos veikimą, aptikti sukčiavimą ir gerinti naudojimosi patirtį.
Reguliavimo reikalavimų laikymosi tikslais, remiantis mūsų licencijos suteikėjo Estijos mokesčių ir muitų valdybos reikalavimais, gali būti prašoma pateikti papildomus dokumentus, patvirtinančius jūsų tapatybę ir finansinių lėšų kilmę. Visi tokie prašymai atitinka galiojančius teisės aktų reikalavimus.
Kaip naudojame jūsų duomenis
Jūsų pateikti duomenys naudojami tik tiems tikslams, kurie yra tiesiogiai susiję su mūsų paslaugų teikimu ir teisinių įpareigojimų vykdymu.
Pagrindiniai duomenų naudojimo tikslai:
- Paskyros valdymas: Jūsų duomenys leidžia mums tinkamai sukurti ir administruoti jūsų paskyrą, įskaitant prieigos užtikrinimą ir paskyros saugumą.
- Finansinių sandorių apdorojimas: Mokėjimų duomenys tvarkomi siekiant apdoroti jūsų įnešimus ir išmokėjimus per jūsų pasirinktus mokėjimo kanalus.
- Sukčiavimo prevencija: Mes stebime paskyros veiklą, kad apsaugotume tiek jus, tiek mūsų platformą nuo neteisėtos veiklos ar piktnaudžiavimo.
- Teisinių ir reguliavimo įpareigojimų vykdymas: Kaip Estijos mokesčių ir muitų valdybos licencijuotas operatorius, esame įpareigoti laikytis tam tikrų duomenų tvarkymo reikalavimų, susijusių su žaidėjų tapatybės patikra ir finansinių operacijų stebėjimu.
- Atsakingo žaidimo priemonės: Jūsų duomenys gali būti naudojami stebint žaidimo elgsenos modelius, siekiant padėti mums užtikrinti atsakingą žaidimą mūsų platformoje.
Mes netvarkom jūsų duomenų būdais, kurie viršytų aukščiau nurodytus tikslus, ir nesiimame sprendimų, pagrįstų automatizuotu profiliavimu, be papildomo žmogaus įsikišimo, kai tai yra svarbu jūsų paskyros atžvilgiu.
Duomenų dalijimasis su trečiosiomis šalimis
Mes suprantame, kad klausimas, su kuo dalijamasi jūsų duomenimis, yra ypač svarbus. Todėl stengiamės būti kuo skaidresni šiuo klausimu.
Jūsų duomenys gali būti perduodami tik toms trečiosioms šalims, kurios yra tiesiogiai susijusios su mūsų paslaugų teikimu:
- Mokėjimo paslaugų teikėjai: Finansiniai duomenys perduodami mokėjimo platformoms, tokioms kaip Visa, Mastercard ir Skrill, siekiant apdoroti jūsų sandorius.
- Reguliavimo institucijos: Estijos mokesčių ir muitų valdyba, kaip mūsų licencijuojanti institucija, gali reikalauti prieigos prie tam tikros su žaidėjais susijusios informacijos teisės aktų nustatyta tvarka.
- Techniniai ir operaciniai partneriai: Tam tikrų paslaugų teikimas gali reikalauti bendradarbiauti su platformų infrastruktūros ar klientų aptarnavimo sprendimų teikėjais.
Mes neperduodame jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims rinkodaros tikslais be jūsų aiškaus sutikimo. Visi mūsų partneriai, kuriems gali būti perduodami duomenys, privalo laikytis tinkamų duomenų apsaugos standartų.
Duomenų saugumas ir saugojimas
Jūsų asmeninių duomenų saugumas mums yra prioritetas. Siekiame užtikrinti, kad informacija, kurią mums patikite, būtų tvarkoma atsakingai ir apsaugota nuo neleistinos prieigos.
Mūsų platformoje taikome technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti jūsų duomenis. Tai apima saugomus serverius, prieigos kontrolę ir šifravimo technologijas, naudojamas duomenų perdavimo metu.
Duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo teisinio pagrindo, kuriuo remiantis duomenys buvo surinkti, ir nuo taikytinų reguliavimo reikalavimų. Kaip Estijos mokesčių ir muitų valdybos licencijuotas operatorius, esame įpareigoti tam tikrus duomenis saugoti reguliavimo teisės aktų reikalaujamą laikotarpį. Kai duomenys nebereikalingi nustatytais tikslais ir nėra teisinių įpareigojimų juos saugoti toliau, jie yra saugiai ištrinami arba anonimizuojami.
Jei naudojatės mūsų mobiliąja platforma, kuri veikia kaip reaguojanti, mobiliesiems įrenginiams pritaikyta svetainė ir taip pat kaip atskira programėlė, jūsų duomenų apsaugos standartai lieka tokie patys kaip ir naudojantis stacionarios versijos platforma.
Nors dedame visas pagrįstas pastangas apsaugoti jūsų informaciją, jokia elektroninė sistema negali garantuoti absoliučios apsaugos. Todėl raginame jus taip pat rūpintis savo paskyros saugumu: naudoti saugius slaptažodžius ir nesidalinti prisijungimo duomenimis su kitais asmenimis.
Jūsų teisės ir kaip su mumis susisiekti
Kaip mūsų žaidėjas, turite teisę kreiptis į mus dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo. Priklausomai nuo taikytinų teisės aktų, jūs galite turėti teisę:
- Prašyti prieigos prie jūsų asmeninių duomenų, kuriuos mes turime.
- Prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
- Tam tikromis aplinkybėmis prašyti ištrinti jūsų duomenis, jei nėra teisinių priežasčių juos saugoti.
- Prašyti informacijos apie tai, kaip jūsų duomenys yra tvarkomi.
Jei turite klausimų dėl Koi Casino duomenų privatumo teisių arba norite pateikti prašymą dėl savo asmeninių duomenų, susisiekite su mūsų komanda. Mūsų pagalbos tarnyba dirba septynias dienas per savaitę, visą parą ir pasiekiama dviem būdais:
- Gyvas pokalbis: Prisijunkite prie mūsų platformos ir naudokitės tiesioginės pagalbos pokalbio funkcija, kad gautumėte operatyvų atsakymą.
- El. paštas: Rašykite mums el. paštu, jei jūsų klausimas reikalauja išsamesnio atsakymo arba dokumentų pateikimo.
Mes stengsiamės atsakyti į jūsų užklausas kuo greičiau ir pagrįstu laiku, laikydamiesi mūsų taikomų teisinių reikalavimų.